10月10月，由省消費者權益保護委員會、省市場監(jiān)督管理局、省交通運輸廳、集團公司主辦，驛達公司承辦的安徽省高速公路服務區(qū)放心消費創(chuàng)建提質行動在豐樂服務區(qū)啟動。
全省放心消費創(chuàng)建工作于2017年9月啟動。高速公路服務區(qū)既是服務窗口，又匯聚眾多業(yè)態(tài)，發(fā)展空間廣闊，集團所屬服務區(qū)點多線長面廣，把服務區(qū)創(chuàng)建提質作為全省放心消費創(chuàng)建提升行動的突破口，易形成示范帶動作用。此次行動任務是在創(chuàng)建數量上突破，力爭實現(xiàn)全省服務區(qū)全覆蓋；在質量上提升，通過研究制定相關標準，引導服務區(qū)運營單位系統(tǒng)規(guī)范落實創(chuàng)建責任，提升服務質量品質。并以高速服務區(qū)創(chuàng)建提質為突破口，帶動其他行業(yè)領域放心消費創(chuàng)建再提升。
放心消費內涵與集團公司企業(yè)文化的內在要求不謀而合，在服務區(qū)開展放心消費創(chuàng)建提質行動具有良好的基礎和條件，并將有力地促進服務區(qū)提升綜合服務質量。目前，集團已有39對服務區(qū)完成了放心消費示范店認證。
下一步，驛達公司將持續(xù)完善放心消費的體制機制建設，不斷提升服務區(qū)基礎設施和整體環(huán)境，改善出行綜合體驗；不斷優(yōu)化服務區(qū)營商環(huán)境，提供多元化、高品質選擇；不斷提高微笑服務水平，創(chuàng)造更加美好的消費過程。
此外，驛達公司還參與起草了全國首個高速公路服務區(qū)放心消費服務規(guī)范、評定規(guī)范兩個相配套的團體標準，該標準將按程序于近期發(fā)布。
省消保委、省市場監(jiān)管局、省交通運輸廳以及集團公司有關負責人出席啟動儀式。
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