隨著蕪合高速車流量不斷攀升，以及道路改擴建工程的不斷推進，主線面臨的通行壓力與日俱增。如何將轄段內(nèi)道路通行信息第一時間發(fā)布給沿途廣大司乘人員，使他們及時了解到所經(jīng)路段的通行狀況是作為營運單位亟待解決的一大難題，傳統(tǒng)的道路情報板、提示牌等手段已無法滿足信息綜合性和及時性的要求。
合巢蕪處以司乘需求為導(dǎo)向，積極開動腦筋，在集團信息部的大力支持下，加強與高德、百度地圖等軟件供應(yīng)商的合作，將地圖端口在管理處信息中心落戶，并整合成地圖信息采集與發(fā)布平臺。兩大導(dǎo)航地圖供應(yīng)商可以通過處信息中心端口及時采集本路段道路的交通事故、道路施工、交通管制等第一手信息資料，在最短時間內(nèi)發(fā)布到廣大司乘人員的手機導(dǎo)航終端，實現(xiàn)了道路信息與導(dǎo)航使用者的無縫對接。
同時各類信息的采集上報平臺也實現(xiàn)了一體化、集成化等全方位功能，極大的提高了各類信息發(fā)布的及時性和針對性。通過近半年的優(yōu)化和完善，目前該平臺的功能不斷聚合，對管理處營運管控效率的提高起到巨大的促進作用。尤其是轄段發(fā)生交通事故擁堵時，通過導(dǎo)航的智能提示，有效的引導(dǎo)了通行車輛改道其他路段或就近分流的現(xiàn)象明顯增多，緩解了主線通行壓力。同時由于廣大司乘人員已經(jīng)及時了解相關(guān)擁堵信息，使接到咨詢電話的數(shù)量明顯下降，減輕了客服人員的工作壓力。這“一升一降”突顯了綜合信息平臺的強大作用。
下一步，合巢蕪處將繼續(xù)在集團信息中心的大力支持下，在“暢行合蕪”美好愿景的指引下，秉承“依托科技、服務(wù)司乘”的理念，持續(xù)完善該平臺相關(guān)功能開發(fā)，挖潛提效，將信息統(tǒng)領(lǐng)的作用進一步放大。
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