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寧國處多項舉措提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布日期:2018-12-05 瀏覽:25430次 

  為進一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量,寧國處采取多項舉措,提高工作標(biāo)準(zhǔn),推進服務(wù)區(qū)考核工作常態(tài)化、制度化。
  一是成立服務(wù)區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、服務(wù)區(qū)專職管理員崗位職責(zé),進一步細化監(jiān)管責(zé)任,確保日??己斯ぷ髦笇?dǎo)不亂、監(jiān)管不斷。二是建立服務(wù)區(qū)考核工作QQ群,將分管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、各服務(wù)區(qū)經(jīng)理加入群內(nèi),時時共享服務(wù)區(qū)管控數(shù)據(jù)、圖片等,便于過程監(jiān)督和時時指導(dǎo)。三是根據(jù)相關(guān)考核制度,細化考核細則,明確日巡查考核、旬查考核、月度考核3種方式,要求考核人員對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題拍照留存,共享至QQ群,相關(guān)單位需在30分鐘以內(nèi)進行整改,并反饋整改結(jié)果,增加了工作的及時性。