青春志愿行,溫暖回家路。根據(jù)團(tuán)省委、省青年志愿者協(xié)會(huì)《關(guān)于做好2020年安徽青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”工作的通知》統(tǒng)一部署,省交控集團(tuán)各級(jí)團(tuán)組織和廣大青年員工立足崗位,積極響應(yīng),以昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)和扎實(shí)的服務(wù)舉措,只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華,全力做好2020年春運(yùn)服務(wù)保障工作。
宣傳動(dòng)員全面到位。集團(tuán)團(tuán)委第一時(shí)間作出安排,要求各級(jí)團(tuán)組織加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,依托收費(fèi)道口、服務(wù)區(qū)、客運(yùn)站等重要場(chǎng)所,用好“志愿中國(guó)”、“志愿匯”志愿服務(wù)信息系統(tǒng),以常規(guī)志愿服務(wù)為主,兼顧主題志愿服務(wù),深入挖掘涌現(xiàn)出的好人好事、好做法好事例,積極投入到服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”中。所屬六安西中心團(tuán)委印發(fā)《關(guān)于做好2020年春運(yùn)志愿服務(wù)工作的通知》,明確服務(wù)主題、時(shí)間及主要任務(wù),積極動(dòng)員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),在應(yīng)急救援、安全保暢、除雪保通等關(guān)鍵時(shí)刻充分發(fā)揮作用。宿州中心、合巢蕪處制定“情滿旅途”青年服務(wù)春運(yùn)工作方案,充分發(fā)揮團(tuán)員先鋒模范帶頭作用,采取優(yōu)化人員排班、完善應(yīng)急處置預(yù)案、開(kāi)展保暢應(yīng)急演練、組建春運(yùn)保暢青年突擊隊(duì)等措施保證安全管控落地落實(shí)。
志愿服務(wù)舉措多樣。所屬合肥處集賢路站聯(lián)合高速聯(lián)網(wǎng)公司,在收費(fèi)道口開(kāi)展春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”主題活動(dòng),為司乘人員現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑。馬鞍山中心多舉措應(yīng)對(duì)惡劣天氣,重點(diǎn)做好因道路管制滯留收費(fèi)道口司乘服務(wù)工作。六安北中心黨員、青年志愿者和路段所轄各收費(fèi)站青年志愿服務(wù)小分隊(duì),在高速公路出入口開(kāi)展“青春志愿行 奉獻(xiàn)新時(shí)代”服務(wù)春運(yùn)活動(dòng),開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。合安處團(tuán)總支積極與處相關(guān)職能部門(mén)和各站點(diǎn)對(duì)接,開(kāi)展強(qiáng)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)知識(shí)以及儀容儀表、微笑服務(wù)、收費(fèi)政策解讀等多方面培訓(xùn),確保全體志愿者 “有服務(wù)、有技能、有提升”,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)提供保障。
便民服務(wù)貼近需求。所屬驛達(dá)公司團(tuán)委利用服務(wù)區(qū)青年之家“U+幸福驛站”,向旅客提供咨詢、共享充電、應(yīng)急藥品、高速公路路網(wǎng)圖、安全出行小貼士等多樣便民服務(wù)。合安處“合安心”、合肥處“啄木鳥(niǎo)”、天長(zhǎng)處205國(guó)道站“茉莉花”等志愿服務(wù)隊(duì)在道口設(shè)立春運(yùn)便民服務(wù)臺(tái),免費(fèi)為過(guò)往司乘提供開(kāi)水、政策講解、路線咨詢、修車(chē)等便民服務(wù),時(shí)刻提醒出行的司乘謹(jǐn)慎駕駛、安全回家,以溫馨周到的服務(wù),得到了廣大司乘人員的一致好評(píng)。養(yǎng)管中心宣城團(tuán)支部開(kāi)展春運(yùn)安全巡查活動(dòng),加大巡查頻率,對(duì)病害較為嚴(yán)重的路段進(jìn)行步巡,根據(jù)病害程度制定修補(bǔ)清單,確保節(jié)假日及春運(yùn)期間行車(chē)安全,為司乘人員“保駕護(hù)航”。
節(jié)日氛圍濃厚溫馨。“師傅您好,送給您一個(gè)平安福包,祝您行車(chē)平安!”所屬池州中心團(tuán)委組織青年志愿者向過(guò)往司乘贈(zèng)送福包,向廣大司乘人員講解疲勞駕駛、酒后駕駛、客車(chē)超員、貨車(chē)超載、無(wú)證駕駛等安全駕車(chē)常識(shí)及注意事項(xiàng),同時(shí)還宣講了安全防范等有關(guān)常識(shí),祝愿司乘春運(yùn)期間出行平安。界阜蚌公司利辛西收費(fèi)站團(tuán)員青年帶上喜氣洋洋的中國(guó)結(jié)、氣球、小燈籠來(lái)到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),為歸家的司乘送上滿滿的祝福,讓司乘在寒冬感受到濃濃的節(jié)日氛圍和陣陣暖意。