“雙節(jié)”前夕，宿州中心從抓好精準(zhǔn)防控、規(guī)范綠通查驗(yàn)、嚴(yán)格工作督查入手，在做好疫情防控常態(tài)化工作基礎(chǔ)上，提前應(yīng)對(duì)“雙節(jié)”大流量。
把好精準(zhǔn)防控關(guān)。落實(shí)常態(tài)化疫情防控方案，修訂完善擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案、應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)落實(shí)主體責(zé)任、抓好精準(zhǔn)防控、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追究等進(jìn)行再明確，提高“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”意識(shí)。開展疫情防控常態(tài)化“回頭看”，對(duì)各收費(fèi)站防控薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查和安全狀況評(píng)估，持續(xù)規(guī)范園區(qū)道口消毒、應(yīng)急處置、職工健康異常報(bào)告等措施，最大限度地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。
把好綠通查驗(yàn)關(guān)。認(rèn)真研究分析流量，結(jié)合各站點(diǎn)實(shí)際配備保通保暢設(shè)備、施救拖車等設(shè)備和安全防護(hù)物資，確保大流量下妥善處置，道口不發(fā)生擁堵。在重點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家綠通政策，增加外勤疏導(dǎo)人員，配合做好客貨分流、人身防護(hù)、衛(wèi)生消毒、綠通預(yù)約查驗(yàn)宣傳等，引導(dǎo)綠通車輛有序查驗(yàn)，暢通安全通道，為廣大司乘服務(wù)，保障正常收費(fèi)秩序。
把好防控督查關(guān)。采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地走訪、談話了解等方式，開展冷鏈物流渠道疫情防控督查，確保園區(qū)封閉式管理、入口測(cè)量體溫、佩戴防護(hù)用具上崗、每日集中消毒、全員健康體溫、疫控物資儲(chǔ)備等各項(xiàng)疫情防控措施落到實(shí)處，不斷提高被督查單位疫情防控意識(shí)。
把好服務(wù)提升關(guān)。完善服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)服務(wù)從亭內(nèi)到亭外，開展窗口環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)流程優(yōu)化、溝通能力優(yōu)化活動(dòng)，提升車輛通行速度，降低單道口車輛等待數(shù)。圍繞公眾需求，加大路況、路網(wǎng)、天氣等信息整合，加強(qiáng)ETC客服點(diǎn)管理，高效完成收費(fèi)糾紛投訴處理、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)宣傳咨詢、路況通行環(huán)境發(fā)布，更好服務(wù)公眾便捷安全出行。
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