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　　“五一”臨近，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定，民眾假期出行意愿上升，高速公路將迎來(lái)新一輪車流高峰。面對(duì)可能出現(xiàn)的全路域車流量激增，皖通公司提前謀劃，通過(guò)特情研判、道路巡查、隱患排查、信息預(yù)警、便民服務(wù)等有效舉措，全力保障“五一”期間道路安全暢通和司乘溫馨出行。
　　提前預(yù)判，周密部署應(yīng)對(duì)舉措。皖通公司收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)等部門會(huì)同各營(yíng)運(yùn)單位，綜合同期數(shù)據(jù)及聯(lián)網(wǎng)中心大數(shù)據(jù)，對(duì)各路段整體車流量、瞬時(shí)激增車流量、易擁堵路段及道路擁堵情況下的車輛分流點(diǎn)等數(shù)據(jù)和舉措進(jìn)行科學(xué)研判，印發(fā)了“五一”道路保暢及小型客車免費(fèi)通行實(shí)施方案、突發(fā)特情應(yīng)急處置預(yù)案等。優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作流程，全面部署移動(dòng)手持式收費(fèi)終端上線運(yùn)行，提高收費(fèi)道口特情處置效率。按照“一路一策”原則，各營(yíng)運(yùn)單位分別制定了結(jié)合路段實(shí)際的保暢方案。
　　安全排查，切實(shí)消除道路隱患。公司運(yùn)營(yíng)部提前印發(fā)關(guān)于開(kāi)展“五一”節(jié)前道路安全隱患排查的通知，各營(yíng)運(yùn)單位結(jié)合實(shí)際，分別圍繞道路交安設(shè)施、長(zhǎng)大橋梁及隧道、機(jī)電消防設(shè)備及“五一”期間應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備、人員設(shè)備值守等重點(diǎn)設(shè)備、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展了全方位地毯式安全排查，及時(shí)排除影響道路安全的各類隱患。
　　巡查疏導(dǎo)，有效化解通行擁堵。制定了“全程監(jiān)控系統(tǒng)”視頻巡查與應(yīng)急處置人員現(xiàn)場(chǎng)巡查相結(jié)合的道路巡查方案，切實(shí)做好“五一”期間的道路巡查、特情處置、車輛疏導(dǎo)工作。
　　科學(xué)布點(diǎn)，快速處置突發(fā)事故。各營(yíng)運(yùn)單位結(jié)合管轄路段實(shí)際，全面梳理整合道路應(yīng)急處置資源，按照“保暢第一、快速處置”的原則，合理設(shè)置應(yīng)急駐點(diǎn)、布設(shè)應(yīng)急處置資源，確保道路特情快速有效處置。
　　多方聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化共享應(yīng)急資源。各營(yíng)運(yùn)單位積極構(gòu)建與轄段高速交警、路政及屬地政府應(yīng)急管理等多部門的道路保暢協(xié)作機(jī)制，協(xié)調(diào)會(huì)商保暢舉措、共享道路保暢應(yīng)急資源，提升道路保暢能力。
　　強(qiáng)化保潔，營(yíng)造道路暢安環(huán)境。公司養(yǎng)護(hù)部及各營(yíng)運(yùn)單位結(jié)合實(shí)際，分別制定了“五一”期間高速公路道路保潔方案，明確保潔責(zé)任，增加保潔人員，對(duì)合蕪、合安、合六葉等車流量較大的路段，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)區(qū)及擁堵路段的保潔。
　　緊盯重點(diǎn)，全力防控新冠疫情。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司及屬地政府疫情防控工作的各項(xiàng)通知要求，嚴(yán)格做好疫情排查、自身防護(hù)等工作。全力跟進(jìn)應(yīng)急處置、養(yǎng)護(hù)作業(yè)等一線重點(diǎn)人員的疫苗接種，嚴(yán)格出行報(bào)備審批。
　　積極宣傳，助力ETC推廣發(fā)行。聯(lián)網(wǎng)公司抓住“五一”期間車流、人流量集中的有利機(jī)會(huì)，全力宣傳推廣ETC，各客服網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)做好司乘ETC求助問(wèn)題的服務(wù)工作。
　　壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化應(yīng)急值班值守。公司及各管理單位分別制定并報(bào)備了“五一”值班表，明確值班期間的主要職責(zé)，切實(shí)做好“五一”期間的信息上報(bào)等值班值守工作。
　　主動(dòng)服務(wù)，全力滿足司乘需求。各營(yíng)運(yùn)單位以黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，通過(guò)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為司乘提供力所能及的出行服務(wù)，耐心解答司乘問(wèn)題，公司及各路段監(jiān)控中心積極做好大車流量期間，信息發(fā)布預(yù)警及司乘人員求助的解答工作，用實(shí)際行動(dòng)和司乘滿意擦亮“微笑服務(wù)”金字招牌。