五一長假期間,公司各服務(wù)區(qū)在做好體溫檢測,經(jīng)營服務(wù)場所通風、消毒工作基礎(chǔ)上,強化保障舉措,好人好事頻繁發(fā)生,疫情防控與出行服務(wù)得到兩確保。
勞動節(jié)里疫情防控強擔當
假期期間,公司各服務(wù)區(qū)人員堅守崗位,加大公共場區(qū)消毒頻次,對往來旅客開展體溫檢測,杜絕無防護人員進入服務(wù)區(qū)。
長嶺關(guān)、梅山、西橋等服務(wù)區(qū)利用客流高峰開展“防疫科普”活動,工作人員在顯著位置設(shè)立便民服務(wù)臺、張貼防疫宣傳畫報,向過往司乘人員普及防疫小知識,提醒他們注意自身防護,按場景佩戴口罩,勤洗手、勤通風,保持良好的衛(wèi)生習慣。旅客還可掃碼領(lǐng)取印著“防疫要點”的馬克杯。活動得到了眾多司乘人員參與。
此外,各單位結(jié)合工作收看了全國總工會和中央廣播電視總臺共同籌辦的“中國夢·勞動美”——致敬勞動者“五一”特別節(jié)目,進一步立足崗位學習榜樣精神。
危急時刻火速救援顯身手
期間來臨,不少人選擇錯峰出行,4月30日10:30左右,牛頭山服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理王陽紅正在廣場上巡查,在他前方不遠,一個大約3歲的小男孩從一輛白色SUV下來后,看到家人在服務(wù)區(qū)大廳門口向他招手,便獨自興沖沖地向?qū)γ孀呷ィ藭r一輛小貨車正向孩子駛來,可能因視線盲區(qū)影響,貨車司機并未發(fā)現(xiàn)行走中的小男孩,3米……2米……1米……就在車輛快要撞到他時,一只胳膊突然伸過來敏捷有力地抱住孩子將其一把拉了回來,這時候貨車司機才猛得剎住車,一場事故瞬間化解。小男孩的家人并未察覺到剛才的驚魂一刻,直到現(xiàn)場視頻錄相回放時,才嚇出一身冷汗,不停地表示“值班經(jīng)理的懷抱就是及時雨,救了孩子一命”,為工作人員豎起了大拇指。
滯留少年溫暖受助獲點贊
當天,太白島服務(wù)區(qū)也提前迎來了客流高峰。正值中午,北區(qū)大廳門口出現(xiàn)一位體型偏胖、神情恍惚的戴眼鏡少年,他蜷縮在角落里,看樣子是遇到了麻煩。服務(wù)區(qū)負責人上前詢問,少年搖頭,旁邊的中年人道出原委。原來,這位旅客前一天去往上海找他的姐姐,未果后又包車返程,途經(jīng)太白島服務(wù)區(qū)時,少年狂躁不安,司機見其情緒異常,不敢繼續(xù)前行,與他一同滯留于此。
服務(wù)區(qū)負責人一面致電公安機關(guān),一面多次與少年溝通,緩解其精神壓力,并送上了飲料和飯菜。經(jīng)過多方努力,終于與其家人取得聯(lián)系。兩個小時后,少年的母親趕來,情緒激動一把抱住少年,過了一會才舒緩過來。隨后,她向眾人解釋道,該少年自小一直與姐姐要好,在家人不知情的情況下獨自出走,失望后便情緒失控。“真的太感謝你們了,如果找不到兒子,我會愧疚一輩子!”臨行前她含淚說。