10月4日起，中秋、國(guó)慶假期進(jìn)入后半程，集團(tuán)公司所轄路網(wǎng)全面迎來返程車流高峰，10月4日、5日出入口車流量日均約455萬(wàn)輛次，與2022年同期相比增長(zhǎng)95%以上。所屬皖通公司、驛達(dá)公司、石化公司及各營(yíng)運(yùn)單位以“皖美高速”大路網(wǎng)出行服務(wù)體系為抓手，精準(zhǔn)施策、多點(diǎn)發(fā)力，確保路網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
皖通公司、營(yíng)運(yùn)路段
優(yōu)化調(diào)整安全預(yù)案。認(rèn)真總結(jié)假期前半程路網(wǎng)保通保暢及重點(diǎn)路段安全管控經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)掌握車流潮汐特點(diǎn)，提前研判車流高峰節(jié)點(diǎn)、高峰路段等信息，有針對(duì)性地動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整安全預(yù)案。加強(qiáng)應(yīng)急救援、道路監(jiān)控、養(yǎng)護(hù)管理等保通保暢關(guān)鍵崗位力量，有效應(yīng)對(duì)處置返程高峰各類特情。
突出重點(diǎn)強(qiáng)化管控。聚焦合安高速、合肥繞城高速、試刀山隧道、合六葉高速、上水互通以及改擴(kuò)建等路段，吳莊、包河大道、黃山南門、九華山等收費(fèi)站，堅(jiān)持“一點(diǎn)一策”“一站一策”治理。馬鞍山中心采取“流動(dòng)巡查+定點(diǎn)值守”“錯(cuò)時(shí)巡查+視頻巡檢”等方式開展路網(wǎng)巡查，合肥處科學(xué)運(yùn)用“道口標(biāo)線”“潮汐車道”等保暢工作法，保障路網(wǎng)安全暢通，滁州中心吳莊收費(fèi)站增加55個(gè)復(fù)式收費(fèi)終端，提高收費(fèi)站通行效率。
科學(xué)做好宣傳引導(dǎo)。充分利用沿線情報(bào)板、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等信息發(fā)布載體，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布和更新路況、天氣、大流量預(yù)警、安全提醒、道路管制、節(jié)點(diǎn)通行等各類信息。各營(yíng)運(yùn)單位監(jiān)控中心結(jié)合路段流量增派監(jiān)控人員，及時(shí)解決司乘假期返程中的急難愁盼問題。六安北中心有效運(yùn)用系統(tǒng)軟件，發(fā)揮智慧網(wǎng)巡作用。
強(qiáng)化多方聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)同高速交警、路政及屬地應(yīng)急等單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)“兩客一?！薄⒋蠹\(yùn)輸及超限超載車輛的安全管控，嚴(yán)把高速入口安全關(guān)。同時(shí)，聯(lián)合高速交警、路政等開展路網(wǎng)錯(cuò)時(shí)巡查，確保事故“快處、快撤、快疏”。合安中心聯(lián)合高速交警采取“遠(yuǎn)端容留”“近端分流”有效緩解重點(diǎn)路段通行壓力。
持續(xù)跟進(jìn)出行服務(wù)。各營(yíng)運(yùn)單位結(jié)合路段實(shí)際，持續(xù)開展“黨旗、團(tuán)旗飄揚(yáng)在一線”“國(guó)慶我在崗”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員組織收費(fèi)一線廣大干部職工深入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、ETC服務(wù)點(diǎn)、沿線服務(wù)區(qū)，宣傳安全知識(shí)，解答司乘疑問，提供暖心服務(wù)。
驛達(dá)公司
提前招聘1100余名臨時(shí)用工，重點(diǎn)充實(shí)服務(wù)區(qū)疏導(dǎo)和保潔崗位，全力維護(hù)服務(wù)區(qū)交通秩序。
將新橋、肥東等36對(duì)服務(wù)區(qū)作為重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，強(qiáng)化疏堵保暢和事故預(yù)防工作能力，增設(shè)臨時(shí)車流導(dǎo)向牌以及反光錐桶、水馬等物理隔離設(shè)施，引導(dǎo)車流人流走向，防止停車場(chǎng)車輛擁堵。
增派人手加強(qiáng)充電秩序維護(hù)，協(xié)調(diào)高峰期新能源車輛至對(duì)面區(qū)充電，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。中秋、國(guó)慶期間服務(wù)區(qū)共有1484個(gè)充電樁、26座換電站，有效保障了新能源車主需求。
優(yōu)化汽修服務(wù)模式，在汽修廠醒目位置公示搭電啟動(dòng)、胎壓監(jiān)測(cè)、輪胎充氣等9項(xiàng)免費(fèi)維修惠民政策，以及部分汽修項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)降價(jià)信息，持續(xù)提升司乘出行滿意度。
石化公司
與中石化安徽省公司物流中心及各地市物流持續(xù)保持良好溝通，保證油料供應(yīng)穩(wěn)定充足。
依托銷售-庫(kù)存預(yù)警模型，監(jiān)控各加油站實(shí)時(shí)銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)。每日定時(shí)和各區(qū)域加油站溝通庫(kù)存和油品運(yùn)輸情況，合理調(diào)度庫(kù)存。
增加加油工作人員，繁忙時(shí)段由高速石化公司統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)行跨站點(diǎn)幫扶。
同時(shí)，推薦移動(dòng)支付、“一鍵加油”等舉措，提升通過率和加滿率，減少顧客等待時(shí)間。
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