合肥市望江西路客服中心作為全省唯一一家合作銀行線上ETC發(fā)行點,與市郵政公司強強聯(lián)合,線上發(fā)卡屢創(chuàng)新高。8月21日至8月25日共計發(fā)行卡片17653張,單日最高發(fā)卡4734張,順利完成部中心下達的線上辦理十日內(nèi)完成的任務(wù)指標。
面對線上發(fā)行量大、人員不足等情況,業(yè)務(wù)部門主動協(xié)調(diào)對接郵政公司,由郵政公司抽調(diào)30余名業(yè)務(wù)骨干參與此次線上發(fā)行任務(wù)。望江西路客服中心在完成客服中心日常工作的同時,還肩負著配貨、清點庫存、處理突發(fā)情況等線上發(fā)行任務(wù),日均處理訂單4735筆,其中發(fā)卡3531張、撤單1205條、領(lǐng)取電子標簽6277個、卡片4299張。
后續(xù),聯(lián)網(wǎng)公司將繼續(xù)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,著力拓寬ETC發(fā)行渠道、豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)水平,為加快取消安徽省高速公路省界收費站、發(fā)展ETC用戶提供有力保障。