“我是站里的微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師,過(guò)去查看同事們的微笑服務(wù)工作狀況,這段時(shí)期,我們要更多關(guān)注同事們的自我防護(hù)情況”。作為馬鞍山中心的一名微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師,黃雙雙在疫情期間堅(jiān)守崗位,做好員工防護(hù)提醒工作。她時(shí)常鼓勵(lì)身邊同事道,“口罩、手套和護(hù)目鏡等防護(hù)措施隔離的是病毒,是為了保證我們自身的安全,防護(hù)意識(shí)要增強(qiáng),但服務(wù)熱情也不能減退,甚至要比以往更熱情更有自信?!碧厥鈺r(shí)期,黃雙雙努力加強(qiáng)對(duì)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí),自愿參與志愿服務(wù),利用休息時(shí)間前往道口衛(wèi)生檢疫站,協(xié)助工作人員做好對(duì)司乘的體溫檢測(cè)、登記等工作,在特殊時(shí)期,努力貢獻(xiàn)著自身力量。