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專題專欄
聯(lián)網(wǎng)公司:“一站式”辦理 “零距離”服務(wù)
發(fā)布日期:2019-07-08 瀏覽:16112次 

  為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,加快取消高速公路省界收費(fèi)站,大力發(fā)展ETC用戶,充分發(fā)揮收費(fèi)站ETC發(fā)行“主戰(zhàn)場(chǎng)”作用,近日,聯(lián)網(wǎng)公司協(xié)調(diào)各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)單位、商業(yè)銀行、交警及路政等部門,在我省收費(fèi)公路選取部分現(xiàn)金交費(fèi)流量較大收費(fèi)站出入口廣場(chǎng)設(shè)置首批114個(gè)ETC辦理點(diǎn),實(shí)現(xiàn)辦卡“一站式”,服務(wù)“零距離”。
  “現(xiàn)在辦理ETC都這么方便了,這次換了新車還沒(méi)來(lái)得及辦理ETC,沒(méi)想到在收費(fèi)站就可以一站式辦理,即辦即用,真的很方便,為你們的服務(wù)點(diǎn)贊,這么炎熱的天氣,你們辛苦了!”該用戶對(duì)收費(fèi)站駐點(diǎn)服務(wù)人員的辛勤努力豎起了“大拇指”。
  在收費(fèi)站設(shè)置ETC一站式辦理點(diǎn),將服務(wù)送到用戶身邊,是加快ETC用戶發(fā)展、讓用戶少跑路的重要舉措。各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)單位為辦理點(diǎn)提供場(chǎng)地、電源,商業(yè)銀行提供發(fā)行設(shè)備設(shè)施及人員,交警及路政部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),高速聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)。各參與單位團(tuán)結(jié)一致,協(xié)同配合,有序推進(jìn),順利完成首批ETC辦理點(diǎn)設(shè)置工作,基本覆蓋全省各條收費(fèi)公路,極大地方便了用戶辦理ETC業(yè)務(wù)。
  下一步將完善服務(wù)渠道,健全服務(wù)體系,計(jì)劃選取100個(gè)收費(fèi)站、50對(duì)服務(wù)區(qū)和97個(gè)車管所增設(shè)ETC辦理點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大ETC辦理點(diǎn)覆蓋范圍,加快ETC用戶發(fā)展速度,有效提升人民群眾出行的安全感、獲得感、幸福感。