5月17日上午,六安公司機(jī)場(chǎng)站一行25人來(lái)到金寨路站,交流微笑服務(wù)工作。
在站內(nèi)工作人員的引領(lǐng)下,客人們先后參觀了金寨路站的監(jiān)控室、微笑課堂、班組園地、心靈家園、黨團(tuán)活動(dòng)室等場(chǎng)所。最后,客人們來(lái)到收費(fèi)道口,近距離觀摩微笑服務(wù)操作流程。客人們高度贊揚(yáng)了金寨路站收費(fèi)員工們燦爛的笑容、甜美的文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范流程,充分肯定了金寨路站的標(biāo)準(zhǔn)化站所建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作。
通過(guò)此次交流,雙方均表示拓展了工作思路,對(duì)下一步更好地開(kāi)展微笑服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。