12月20日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委對(duì)集團(tuán)公司承擔(dān)的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、察看現(xiàn)場(chǎng)、討論質(zhì)詢等綜合評(píng)估，集團(tuán)公司承擔(dān)的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目以96.8的高分順利通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收。
驗(yàn)收組一致認(rèn)為，集團(tuán)公司在重組整合過(guò)程中，服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈，標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)接集團(tuán)公司重組后建立的制度持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，開(kāi)展多層次、系統(tǒng)化的宣傳培訓(xùn)及形式多樣的貫標(biāo)活動(dòng)，加深了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。通過(guò)體系的有效運(yùn)行，提升了服務(wù)一線的規(guī)范化、精細(xì)化程度，推進(jìn)了集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
集團(tuán)公司承擔(dān)的國(guó)家級(jí)高速公路服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目于2013年啟動(dòng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋收費(fèi)道口、信息中心、路產(chǎn)維護(hù)、清障救援、服務(wù)區(qū)、加油站等服務(wù)窗口。
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