1月24日以來，按照省委、省政府工作部署，集團以雪為令，緊急行動，第一時間啟動應急預案，調集人員、設備和物資，全力開展高速公路除雪作業(yè)，保障高速公路安全暢通。截至29日下午15時，累計投入機械設備12766臺班、人工43870余人次，撒布融雪劑10660余噸，石子380余方。經過連續(xù)奮戰(zhàn)，所轄路段主線積雪清理完畢，道路通行恢復正常。
一是完善工作機制。集團惡劣天氣安全及應急保暢工作領導小組負責統籌協調指揮除雪保暢工作，集團領導班子成員建立了分路段包干機制，實行領導帶班和24小時值班制度。各營運路段和高速公路服務區(qū)、加油站取消休假、全員在崗。
二是做足前期準備。本輪降雪之前，在認真總結上輪除雪保暢經驗教訓的基礎上，及時開展了查缺補漏和隱患排查整治，有針對性地修訂完善應急預案，提前補足除雪物資，檢修機械設備，共提前調配除雪、清障、施救等設備1400多臺套，儲備融雪劑近8000噸，按路段落實了應急隊伍，真正做到了不打無準備之仗。
三是及時除雪保暢。1月24日集團啟動了低溫雨雪冰凍災害應急Ⅲ級預案，26日根據降雪情況將應急響應提高至Ⅱ級。各路段調動一切資源和力量，采取人工+機械的辦法，堅持“因時制宜”“因路制宜”，充分利用封路間隙，搶在結冰上凍之前，集中人員設備采取并駕式平行除雪作業(yè)，最多采取“五車聯動”，確保各路段第一時間搶通。對橋梁、互通、長縱坡等重點部位，提前撒布融雪劑，增加設備人員，確保打通鏟冰除雪“最后一公里”。針對山區(qū)高速海拔高、降雪量大但車流量小的特點，實行單車道除雪，讓道路最短時間內具備通行條件。
四是強化應急聯動。在省政府應急辦的統一調度下，公安、路政及集團各司其職、相互配合、共享信息、主動聯動，在鏟冰除雪、應急救援、突發(fā)事件處置、交通管制等方面形成了強大合力。積極與地方政府溝通協調，重點就受堵路段車輛分流工作請求協調支援。通過沿線情報板、微信公眾號，借助新聞媒體，多渠道及時發(fā)布道路預警信息。
五是全力做好服務。各服務區(qū)提前配送了40多萬件貨品，備足餐飲食品、便利店商品庫存，21對服務區(qū)增設了客房，33對服務區(qū)增加了簡餐供應服務，61對服務區(qū)設立了汽車應急搶修站，所有服務區(qū)便利店24小時開放；所轄高速公路加油站建立6小時油料預警機制，保障油料供應。針對滯留人員和車輛，各收費站和服務區(qū)認真做好解釋和安撫工作，及時提供休息場所以及開水、泡面、充電寶、簡易維修工具等便民物資，保證滯留人員有熱飯吃、有熱水喝、不受凍、車輛有油加。相關的便民服務舉措，被央視、新華網、人民網、安徽日報、安徽電視臺等主流媒體宣傳報道。
這次除雪保暢工作，集團營運一線廣大干部職工全員在崗，紛紛成立了黨員突擊隊、青年先鋒隊、志愿服務隊，廣大黨員干部走在前列、帶頭實干，始終堅守在除雪保暢的第一線，連續(xù)奮近100多個小時，做到了路不通、人不撤。
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