截至1月29日,“安徽高速路況”微信服務(wù)號關(guān)注人數(shù)突破十萬。靠著扎實的服務(wù)和用戶的口碑,“安徽高速路況”影響力從0到10萬,僅用了不到10個月時間。
在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和新媒體興起的環(huán)境下,集團借勢出擊,推進微信號快速上線,重點打造“平安出行”的微信品牌,在此次除雪保暢中取得了重大成效。惡劣天氣條件下,微信平臺成為司乘人員繼“96566”客服熱線、集團公司網(wǎng)站外,又一快速準確了解集團所轄高速公路路況及通行信息的重要渠道,擴大了信息傳播通道,提高了信息傳播質(zhì)量和效率,進一步提升集團的社會影響力,同時減輕了客服的工作壓力。
下一步,“安徽高速路況”微信平臺將向國內(nèi)一流出行服務(wù)平臺看齊,對平臺進一步進行升級改造,拓展領(lǐng)域,強化功能。
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