微笑服務(wù)作為安徽高速的一張名片,如何讓我們的品牌熠熠生輝、錦上添花,恰到好處的精致妝容無(wú)疑是我們微笑服務(wù)的“點(diǎn)睛”之筆。近日,金寨路“陳靜靜女子班”組織開(kāi)展“越自信越美麗”化妝培訓(xùn)活動(dòng),得到了員工的一致好評(píng)。
培訓(xùn)老師由金寨路站公認(rèn)的資深“美容師”張虹、劉唯擔(dān)任。培訓(xùn)內(nèi)容包括理論講解、步驟分解示范、交流討論等環(huán)節(jié),還重點(diǎn)講解了平時(shí)化妝容易存在的誤區(qū)。兩位老師分工合作,受訓(xùn)員工認(rèn)真聽(tīng)講,主動(dòng)參與,班組“御用”攝影師李影還認(rèn)真的采集活動(dòng)照片,記錄下現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)的美好瞬間?!熬碌膴y容可以使自己變得更加靚麗,顯得更有精氣神,不僅可以調(diào)整我們的心情,增強(qiáng)工作中的自信心,而且也是對(duì)司乘人員的一種尊重”參與培訓(xùn)的班員凌南珍如是說(shuō)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在于真誠(chéng)和付出,但是更關(guān)鍵的是在于總結(jié)和創(chuàng)新,只有與時(shí)俱進(jìn)的持續(xù)變化和改進(jìn),才能夠滿足社會(huì)大眾和司乘的服務(wù)需求。