10月25日,處團(tuán)總支書記顏傳麗攜內(nèi)訓(xùn)師一行8人到高速聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行為期3天的微笑服務(wù)交流培訓(xùn)活動(dòng)。
根據(jù)高速聯(lián)網(wǎng)公司職工需求,內(nèi)訓(xùn)師們提前制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排了化妝、儀容儀表、標(biāo)準(zhǔn)微笑、文明用語、禮儀行為等豐富的培訓(xùn)課程,制定了圖文結(jié)合的培訓(xùn)課件。培訓(xùn)會(huì)上,內(nèi)訓(xùn)師講心得、做示范、教流程,靈活多樣的培訓(xùn)方式,活躍了現(xiàn)場(chǎng)氛圍。實(shí)踐課上,培訓(xùn)人員進(jìn)行在崗實(shí)操練習(xí),內(nèi)訓(xùn)師們根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),取得了良好效果。
培訓(xùn)結(jié)束,高速聯(lián)網(wǎng)公司給予合肥處微笑文化輸出工作高度評(píng)價(jià)。雙方表示將在以后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,共同推進(jìn)微笑服務(wù)文化建設(shè)再上臺(tái)階。