收費員or修車工傻傻分不清
10月4日中午13點，一輛小轎車朝著葉集收費站入口3道駛來，當(dāng)班收費員徐慶揚(yáng)發(fā)現(xiàn)車輛冒著黑煙且有異響，在將車輛引導(dǎo)至安全地帶時，徐慶揚(yáng)主動幫助司機(jī)排查故障原因，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車輛排線出現(xiàn)了故障，由于司機(jī)急著辦事附近又沒有汽修店，徐慶揚(yáng)二話沒說，躺在車底對車輛進(jìn)行維修，經(jīng)過短短5分鐘的維修車輛故障被排除。同行的幾位司乘很是納悶，其中一位質(zhì)疑的說到：“你到底是收費員還是修理工”。此時略顯害羞的徐慶揚(yáng)說出了自己的經(jīng)歷，原來他在入職收費員之前曾在部隊里自學(xué)過車輛維修知識，得知真相的司乘們豎起了大拇指，他們感嘆和贊賞的是安徽交控人在節(jié)日里為他們提供的及時周到的服務(wù)。
準(zhǔn)媽媽，暖心服務(wù)受困夫妻獲點贊
10月5日12時，正在收費廣場為司乘提供服務(wù)的準(zhǔn)媽媽——天堂寨收費站收費員康璠被一聲嬰兒的哭聲所吸引，她循聲望去，只見一位年輕媽媽一手推著嬰兒車，一手牽著一個小女孩，從高速方向往收費站走來，康璠連忙上前詢問情況。事情的原委是這樣，這對夫妻由于長途疲勞行駛，在行駛至天堂寨互通時與其他車輛發(fā)生了碰撞，車輛無法前行，由于高速主線車輛較多，加之嬰兒幼小，因此這位媽媽只能獨自推著嬰兒車，領(lǐng)著大女兒步行下高速，嬰兒車?yán)锏男殞毷艿搅梭@嚇啼哭不止。康璠見狀，掏出了幾顆隨身攜帶的糖果安撫小寶寶。正值午飯時間，康璠又主動的為這位年輕媽媽端上了一碗泡面，看著熱氣騰騰的泡面和嬰兒車中熟睡的孩子，這個媽媽向準(zhǔn)媽媽康璠做出了特殊的感謝方式，她用手輕輕地?fù)崦淡[的肚子，說道：祝福你有這樣一位收費員媽媽，她的熱心和愛心會保佑你平安降生、健康成長。
解車輛缺水之急
10月6日早晨7時許，一輛滬D牌照的大貨車從姚李收費站下高速，繳費后車輛無法正常啟動，原來是由于車輛連續(xù)長途行駛，水箱里的水已經(jīng)消耗殆盡。此時的駕駛員非常著急，不知如何是好。當(dāng)班班長王修了解情況后，一邊安撫司機(jī)情緒，一邊安排人員開啟備用車道。他則獨自回到收費站用塑料桶打水幫水箱加水。由于水箱口狹小，無法使用塑料加水，王修又不厭其煩地找來飲料瓶，一瓶一瓶地往水箱里灌水。經(jīng)過近20分鐘的努力，水箱的水終于加滿，車輛也正常啟動，臨行前司機(jī)李師傅握住王修的手說：“太感謝你了，要不是你們幫我，我真不知道這大晚上的去哪加水，是你們解了我的燃眉之急?！?/p>
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